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よくあるご質問 (FAQ)
BMSG OFFICIAL ONLINE SHOPでのお買い物に関するご不明点はこちらをご確認ください。
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から3〜7営業日以内に発送いたします。予約商品については、各商品ページに記載されている発送予定時期をご確認ください。
どのような支払い方法が利用可能ですか？
クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, AMEX）、あと払い（ペイディ）、キャリア決済、およびPayPayがご利用いただけます。
送料はいくらですか？
全国一律で800円（税込）となります。1回のご注文で商品代金の合計が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
サイズ交換や返品はできますか？
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。万が一、お届けした商品に不良や誤送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文した商品のキャンセルは可能ですか？
ご注文完了後のキャンセル、注文内容の変更（サイズ・カラー変更等）は承っておりません。ご購入確定前に必ず内容をご確認ください。
商品の再入荷通知はありますか？
完売した商品の再入荷がある場合は、公式SNSおよびメールマガジンにて随時お知らせいたします。個別での再入荷のご案内は行っておりませんのでご了承ください。